WELCOME TO KONE!

Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?

Corporate site

Would you like to find out more about the solutions available in your area, including the local contact information, on your respective KONE website?

Your suggested website is

We couldn't determinde a local website for you

Go to your suggested website

Back to top

BANGKOK TIDAK PERNAH BERHENTI

Temui Sutee Sopajaree, teknisi servis KONE di Bangkok, yang memelihara elevator-elevator di salah satu kompleks perumahan besar di kota ini. Ini adalah cerita ke-3 dalam rangkaian kami tentang 'Menjaga kota besar tetap bergerak’.

Bangkok in safe hands
SOPAJAREE DAN TIMNYA MEMELIHARA 182 UNIT DI DAERAH BANGKOK

Metropolis Thailand bergantung pada lift untuk mempertahankan momentum tanpa henti. "Peran saya sangat penting dalam menjaga roda kota besar kita tetap lancar," kata Service Supervisor KONE Sutee Sopajaree. Dia dan timnya mengurus 182 unit untuk 15 pelanggan utama di sekitar Bangkok, salah satunya adalah 'The River', sebuah kompleks perumahan mewah dengan 868 unit apartemen di Sungai Chao Phraya, di mana 1.500 penduduk dilayani oleh 15 lift. Kerusakan dalam waktu yang lama akan segera menghasilkan protes keras dari pemilik rumah yang sadar kualitas ini.

"Sebelum keadaan menjadi buruk, kita segera datang dan menyelesaikan masalah. Jika saya mengunjungi lokasi ini dan menemukan masalah sekecil apa pun, saya langsung memberi tahu pelanggan dan menyarankan cara mengatasinya," kata Sopajaree, yang berkeliling dari satu lokasi ke lokasi lainnya untuk melakukan audit kualitas dan perawatan. Dia bekerja sepuluh jam sehari, karena pekerjaan tertentu hanya bisa dilakukan setelah jam kerja kantoran berakhir. Ketersediaan suku cadang yang cepat merupakan tantangan terbesar bagi tim Sopajaree. "Kami telah memecahkan masalah ini dengan menyimpan suku cadang penting di gedung pelanggan untuk memastikan perbaikan cepat tanpa membuang sedikitpun waktu yang berharga."

Bagikan halaman ini